Privacybeleid

Blast Cycling respecteert je privacy. In dit beleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We verwerken je gegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wie is verantwoordelijk?

Blast Cycling, gevestigd aan de Loonseweg 11, 5527 AB Hapert, is verwerkingsverantwoordelijke. Vragen over privacy? Mail naar hi@blastcycling.com of bel +31 (0)6 43782418.

Welke gegevens verwerken we, en waarom?

Bestellingen — naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en bestelgegevens. Grondslag: uitvoering van de koopovereenkomst (bezorgen, factureren, klantenservice).

Betalingen — je betaling verloopt via onze betaalprovider; wij zien en bewaren zelf geen rekening- of kaartgegevens. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.

Account — e-mailadres, wachtwoord (versleuteld), adresboek en bestelgeschiedenis, als je een account aanmaakt. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst; het account is optioneel.

Contact — naam, contactgegevens en de inhoud van je bericht wanneer je ons mailt, belt of het contactformulier gebruikt. Grondslag: gerechtvaardigd belang (je vraag beantwoorden).

Werkplaats & afspraken — naam, contactgegevens en gegevens over je fiets (merk, type en de uitgevoerde of gewenste werkzaamheden), om je afspraak in te plannen en de werkorder uit te voeren. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.

Nieuwsbrief — je e-mailadres, alleen als je je daarvoor aanmeldt. Grondslag: toestemming; afmelden kan altijd via de link in elke nieuwsbrief.

Websitegebruik — technisch noodzakelijke cookies en vergelijkbare opslag om de winkelwagen en de site te laten werken. Zie ons cookiebeleid.

We verzamelen niet meer gegevens dan nodig en gebruiken je gegevens nooit voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

• Bestel-, werkorder- en factuurgegevens: 7 jaar, vanwege de wettelijke fiscale bewaarplicht.
• Accountgegevens: zolang je account bestaat; je kunt je account op elk moment laten verwijderen.
• Contactberichten: maximaal 1 jaar na afhandeling van je vraag.
• Nieuwsbriefgegevens: tot je je afmeldt.

Met wie delen we gegevens?

We verkopen je gegevens nooit. We delen alleen wat nodig is met partijen die ons helpen de webshop te laten draaien, elk gebonden aan een verwerkersovereenkomst of eigen AVG-verantwoordelijkheid:

• Bezorgdiensten (PostNL) — naam en adres, om je pakket te bezorgen.
• Betaalprovider — om je betaling af te handelen.
• Hostingpartij — voor het veilig draaien van de website en webshop.

We verwerken je gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Mocht een dienstverlener gegevens buiten de EER verwerken, dan gebeurt dat uitsluitend met passende waarborgen, zoals door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

Beveiliging

De verbinding met onze website is versleuteld (TLS/HTTPS), wachtwoorden slaan we uitsluitend versleuteld op en de toegang tot systemen met persoonsgegevens is beperkt tot wie die toegang nodig heeft.

Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid van je gegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang. Toestemming (zoals voor de nieuwsbrief) kun je altijd intrekken. Stuur je verzoek naar hi@blastcycling.com; we reageren binnen één maand. We kunnen je vragen je identiteit aan te tonen voordat we een verzoek uitvoeren.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe functionaliteit of gewijzigde regelgeving. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.